No parece raro teniendo en cuenta que ocho de cada diez turistas dijeron haber recibido durante su estada en la Argentina "lo esperado o más de lo esperado" y haber calificado con cuatro puntos sobre cinco la atención recibida en el país.

Estos son datos aportados por el Centro de Estudios de Opinión Pública (CEOP), que realizó un estudio de satisfacción turística a pedido de la Secretaría de Turismo de la Nación (Sectur). La encuesta, que fue presentada ayer por el secretario de Turismo, Enrique Meyer, y el director nacional de Gestión de Calidad Turística, Leonardo Boto Alvarez, fue realizada entre 801 turistas extranjeros que visitaron el país entre el 20 de febrero y el 12 de marzo pasado.

En el estudio se midió la calidad de atención y de servicio, como también los precios con los que se encontraron los visitantes extranjeros, en su mayoría provenientes de países limítrofes. En todos los ítems las calificaciones fueron satisfactorias.

El rubro que mereció mejor puntaje fue el de calidad de atención, que fue calificado con 3,93 puntos sobre cinco, mientras que la calidad de servicio mereció 3,75 puntos. Siete de cada diez turistas extranjeros consideraron los precios "normales, baratos o muy baratos".

Residentes

La encuesta no sólo midió la opinión de los visitantes extranjeros; también fueron consultados los turistas argentinos que recorrieron el país durante el último verano. En este caso, la muestra abarcó a 2826 personas.

Casi no existen diferencias respecto de la calificación dada por los extranjeros. La calidad de servicio mereció 3,7 puntos sobre 5 y la calidad de atención cosechó 3,97. El 87% consideró que el destino mejoró o se mantuvo igual de bien que en visitas anteriores.

Sin embargo, los precios no fueron evaluados, algo que en el último verano cosechó fuertes críticas por parte de los turistas argentinos, sobre todo los que eligieron vacacionar en los balnearios de la costa atlántica.

Fuente: La Nación