A partir del 28 de marzo de este año, Costa Cruceros desarrollará una nueva posición en lo más alto de su estructura gerencial: un puesto de Ventas y Marketing Corporativo, que será cubierto por Norbert Stiekema. Con el objetivo de mantener su posición de liderazgo, continuar innovando y competir en el mercado global, la compañía ha decidido invertir en un nuevo perfil, de acuerdo a los cambios en el negocio dictado por la evolución de las agencias de viajes y los nuevos canales de distribución y por el boom de las redes sociales.
Norbert Stiekema, de 47 años de edad, casado y con 4 hijos, apasionado por los viajes y la música, cuenta con una amplia experiencia en ventas y marketing en la industria turística. Ha cubierto varios puestos internacionales, primero en KLM donde comenzó su carrera, y luego en 2004 en Eurodisney Paris, donde se desarrolló como Vicepresidente Senior de Ventas y Distribución para Walt Disney World, Disneyland y Disney Cruise Line en Europa, Medio Oriente y África.
Durante su carrera, Stiekema ha desarrollado un gran conocimiento en canales de distribución – tradicionales y electrónicos – fijación de precios y administración de ganancias en la industria turística.
Su perfil internacional incluye un conocimiento exhaustivo de Italia. Durante su carrera con KLM, Stiekema ganó una experiencia significativa trabajando en Italia y, además, habla con fluidez italiano, holandés, inglés, francés y alemán.
Stiekema reportará directamente al Presidente de la compañía, Gianni Onorato, y tendrá a su cargo los Departamentos de Ventas en todo el mundo (Italia, Francia, Benelux –Bélgica, Holanda y Luxemburgo-, España, Portugal, Alemania, Gran Bretaña, Norte y Centroamérica, Sudamérica y Asia-Pacífico). A nivel central será también responsable del Marketing Corporativo y los Departamentos de Ventas Globales.
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Acerca de Costa Cruceros:
Costa Crociere S.p.A es la compañía de cruceros número 1 en Europa. Durante más de 60 años sus buques han surcado los mares del mundo, ofreciendo lo mejor del estilo, la hospitalidad y la cocina italiana y proporcionando vacaciones de ensueño en términos de diversión y relajación. Su flota opera un total de 14 barcos, todos con bandera italiana, cada uno con características distintivas y un estilo único ofreciendo en conjunto la opción de visitar algunos de los 250 destinos en el Mediterráneo, Norte de Europa, el Mar Báltico, el Caribe, Sudamérica, Emiratos Árabes Unidos, el lejano Este y el Océano Indico. Dos nuevos barcos han sido ordenados al astillero Fincantieri y serán entregados hacia 2011 y 2012. Costa Cruceros ha obtenido la certificación BEST4 por parte del RINA (Registro Marítimo Italiano) que constituye un sistema voluntario de certificación de conformidad corporativa con las más exigentes normas que regulan la rendición de cuentas corporativa (SA 8000, expedido en 2001), el medioambiente (UNI EN ISO 14001, 2004), la seguridad (OHSAS 18001, 2007) y la calidad (UNI EN ISO 9001, 2008). Todos los buques de la flota de Costa cuentan con la calificación Green Star del RINA, lo cual certifica que operan en conformidad con los más altos niveles de protección medioambiental. Costa Cruceros es socio oficial de la WWF Italia para la protección del Mar Mediterráneo desde el 2005. En el estudio internacional "Global Reputation Pulse" de 2009, Costa Cruceros figura en 1er lugar entre las empresas italianas del "sector servicios"; las puntuaciones de Pulse son una medida de reputación corporativa (en términos de confianza, estima, etc.) de las 600 mayores empresas situadas en 32 países de todo el mundo. Con ingresos de aproximadamente 2.600 millones de euros y 1,82 millones de huéspedes en 2009, Costa Cruceros es el mayor grupo turístico de Italia y comprende también a las marcas AIDA Cruises e Ibero Cruceros. En la encuesta Mediobanca 2009 realizada a más de 3.700 empresas italianas con una facturación superior a los 50 millones de euros en el anterior ejercicio fiscal, Costa Crociere S.p.A. ocupa y el 10º lugar en cuanto a rentabilidad y el 65º puesto en términos de ventas. Costa Crociere S.p.A. es miembro de Carnival Corporation & plc (NYSE/LSE: CCL; NYSE: CUK), la mayor compañía de cruceros del mundo.
9 de marzo de 2011.- |
