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American Airlines renovó su imagen institucional por primera vez en 40 años

Haber ingresado en el proceso de reestructuración forzado parece haber sido para American Airlines el estímulo que necesitaba para sacar a la luz su potencial aletargado. Para acompañar esta reformulación de la compañía se acaba de presentar en sociedad el nuevo logo y ploteado exterior de sus aviones, incluyendo el flamante Boeing 777-300ER, que empezar a volar el 31 de enero. American planifica seguir sumando aviones para este año como parte de su histórica orden de 550 aeronaves nuevas.

"Desde que pusimos nuestra histórica orden de aeronaves en julio de 2011, hemos estado esperando el momento en que el exterior de nuestros aviones refleje el progreso que hemos logrado en la modernización al interior de nuestra compañía", dijo Tom Horton, Presidente y Primer Oficial Ejecutivo de American. "Mientras terminamos de evaluar si una fusión podría añadir a la puntos fuertes de American, nos mantenemos firmes en cada medida que tomamos para renovar nuestra aerolínea, medida que tomamos con gran respeto por nuestro nombre American. El día de hoy marca un progreso importante en ese proceso al presentar una nueva y actualizada imagen por primera vez en 40 años".

American se está preparando para recibir cientos de aviones nuevos más livianos, hechos de materiales compuestos que serán pintados. Ya que el exterior de estos aviones no podía ser de metal pulido, la importancia de la selección de la pintura se tornó crítica para honrar el legado del ave plateada (silver bird) de American. Una pintura plateada de mica fue seleccionada como una forma de mantener la tradición plateada por la que los empleados y clientes de American sienten pasión, pero el progreso continúa con un nuevo aspecto.

"Nuestro nuevo logo y presentación de la marca en el fuselaje están diseñados para reflejar la pasión por progresar y el elevado espíritu exclusivo de American", dijo Virasb Vahidi, Primer Oficial Comercial de American. "Nuestros colores –rojo, blanco y azul- han sido actualizados para reflejar un espíritu más vibrante y acogedor. La nueva cola del avión, con franjas que vuelan con orgullo, es un acentuado reflejo del nombre y origen de American. Y el nuevo símbolo de vuelo, una águila modernizada, incorpora los muchos íconos que la gente ha asociado con American, incluyendo la 'A' y la estrella".

Desde que entramos en el proceso de reestructuración, American ha hecho una serie de inversiones estratégicas diseñadas para poner al cliente al centro de todo lo que hace y proveer a los empleados con las herramientas, adiestramiento y tecnologías de avanzada que necesiten para proporcionar a los clientes una experiencia única y exclusiva de American, a la vez que crea crecimiento y oportunidad para sus empleados.

El anuncio nos recuerda que mientras hayan decisiones importantes que necesitan ser tomadas sobre el futuro de la compañía, American permanece enfocada en continuar el movimiento hacia delante de las muchas inversiones que han sido anunciadas el año pasado, incluyendo:

·La flota más moderna de la industria: Este año American recibirá 60 aeronaves nuevas, incluyendo el nuevo Boeing 777-300ER, que entrará en servicio el 31 de enero. En julio, American sumará aeronaves Airbus hechas de materiales compuestos más livianos y más eficientes en el uso del combustible, que serán pintadas. La aerolínea continua invirtiendo para ofrecer Wi-Fi durante el vuelo, entretenimiento a bordo, tomas de corriente AC universales en cada asiento y asientos de Main Cabin Extra en todas las aeronaves de la línea principal. Adicionalmente, American tiene planes para ofrecer asientos totalmente reclinables en las clases premium de toda la flota de aviones de fuselaje ancho y transcontinentales.

·Servicio internacional expandido: American fortalece su red este año con servicio expandido a más destinos alrededor del mundo, incluyendo más rutas domésticas e internacionales desde Dallas/Fort Worth; más servicio doméstico y hacia Europa desde Chicago O'Hare, nuevo servicio hacia Europa desde Nueva York, y nuevo servicio desde Miami a América Latina y al Caribe . Este año American también comenzará los siguientes servicios internacionales: Dallas/Fort Worth – Seúl, Corea del Sur; Dallas/Fort Worth – Lima, Perú; Dallas/Fort Worth- Bogotá, Colombia; Chicago O'Hare – Dusseldorf, Alemania; Nueva York JFK – Dublín, Irlanda; Miami- Pointe-a-Pitre, Guadeloupe; Miami- Fort-de-France, Martinique; Miami- Curitiba, Brasil y Miami- Porto Alegre, Brasil

·Información al instante: La aerolínea anunció sus planes para proveer a los auxiliares de vuelo, pilotos y trabajadores de mantenimiento sus propios dispositivos tablet, diseñados para proporcionarles información en tiempo real para mejorar los conocimientos operacionales y hacer su trabajo más eficiente. A partir del próximo mes, los empleados también estarán equipados con nuevas tecnologías en el aeropuerto, diseñadas para hacer la experiencia de viaje más fácil y conveniente.

·Experiencia abordo de primera calidad: A principios de este mes, la aerolínea lanzó nuevas mejoras en las cabinas de clase premium en rutas internacionales, incluyendo vajillas nuevas y elegantes, más opciones en el menú, y un servicio más personalizado similar al de un restaurante. Adicionalmente, más adelante American expandirá la disponibilidad de los Samsung Galaxy Tablets para entretenimiento en las cabinas premium a más rutas durante este año.

American Eagle y el programa AAdvantage también tendrán una nueva imagen a partir de hoy. El primer avión de American Eagle volará con la nueva presentación de marca en el fuselaje a partir de febrero. La modernización de la nueva apariencia en toda la red de American es un proceso largo y alcanzará posteriormente a los aeropuertos de la aerolínea, interiores y exteriores de los aviones, uniformes nuevos, productos y servicios, plataformas tecnológicas como AA.com y las aplicaciones móviles de American.

La nueva imagen de American fue creada con la colaboración de nuestros clientes y nuestros empleados, y junto a FutureBrand - una consultora de marca global. American también estrena una nueva campaña publicitaria diseñada para mostrar la nueva imagen. La campaña fue desarrollada con el apoyo de la agencia McCann Worldgroup.

Para más información sobre la nueva imagen de American, y para seguir el progreso a medida que el lanzamiento de la marca continua, por favor visite www. aa.com/newamerican

 

Sobre American Airlines
American Airlines brinda una experiencia de viaje excepcional alrededor del globo, sirviendo a más de 260 aeropuertos en más de 50 países y territorios. La flota de American cuenta con 900 aviones y opera 3.500 vuelos diarios en todo el mundo desde sus centros de conexiones en Chicago, Dallas/Fort Worth, Los Ángeles, Miami y Nueva York. American vuela a 100 destinos internacionales incluyendo mercados importantes como Londres, Madrid, Sao Paulo y Tokio. Con más de 500 aeronaves nuevas programadas a incorporarse a la flota, incluyendo entregas continuas de aeronaves de la familia de Boeing 737, y nuevas como las familias de aviones Boeing 777-300ER y Airbus A320, American se está transformando en la flota más joven y más moderna entre las principales aerolíneas de los Estados Unidos. El portal de American Airlines: AA.com®, provee a sus usuarios un fácil acceso para conferir y hacer reservaciones, además de noticias personalizadas, información y ofertas de viajes. El programa AAdvantage® de American, uno de los programas de viajero frecuente más populares del mundo, permite a sus miembros canjear millas por vuelos a casi 950 destinos alrededor del mundo, así como cambios a las cabinas superiores, paquetes de vacaciones, alquiler de autos, estadía en hoteles y otros productos al por menor. La aerolínea también ofrece cerca de 40 ubicaciones de Admirals Club® en todo el mundo ofreciendo comodidad, conveniencia y un ambiente con una amplia variedad de servicios, para que los clientes mantengan sus actividades sin interrupciones. American Airlines es uno de los socios fundadores de la alianza oneworld®, que reúne algunas de las mejores y más grandes aerolíneas del mundo, incluyendo marcas globales como British Airways, Cathay Pacific, Iberia, Japan Airlines, LAN y Qantas. Juntos, los miembros de la alianza sirven a más de 900 destinos con más de 9.000 vuelos diarios a 150 países y territorios. Conéctese con American a través de Twitter @AmericanAir o Facebook.com/AA. American Airlines, Inc. y American Eagle Airlines, Inc. son subsidiarias de AMR Corporation. Las acciones comunes de AMR Corporation se intercambian bajo el símbolo "AAMRQ" en el mercado de la OTCQB, operado por el OTC Markets Group.

18 de enero de 2013.-

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